¿GenAI es puro hype o puede impactar en tu negocio?
En ciertos sectores del mercado hay preocupación porque la adopción de IA Generativa en organizaciones no es tan rápida como esperaban. Pero la culpa no es del chancho. Quizás sea hora de revisar las expectativas sobredimensionadas que se le han puesto a esta tecnología.
No es magia
Cuando apareció ChatGPT, se nos dijo que estábamos frente a una revolución inmediata que cambiaría todo: desde atención al cliente hasta educación y marketing. Sin embargo, casi dos años después, la revolución sigue esperando. La adopción real, especialmente en el ámbito empresarial, avanza mucho más lentamente de lo previsto. “No tengo el caso de negocio” y “No tengo talento para implementarlo” son dos de las cosas que más se escuchan.
La narrativa excesivamente optimista y superficial sobre la IA generativa creó expectativas imposibles de cumplir en plazos cortos. Las empresas que prometieron soluciones milagrosas en tiempo récord ahora enfrentan la presión de entregar resultados que no siempre pueden alcanzar. El mercado se encuentra saturado de promesas incumplidas, y esto genera aún más resistencia y escepticismo.
Sin embargo, que nadie se confunda: la inteligencia artificial (como concepto general, no en su acepción de IA Generativa) está transformando organizaciones hace años. Mediante modelos predictivos, machine learning, computer vision y procesamiento de lenguaje natural. Cuestiones que suceden por debajo del hype desmedido que tiene la tecnología generativa como ChatGPT.
Las empresas que entiendan esto rápido y ajusten sus estrategias, educando a sus empleados, innovando en modelos comerciales y superando barreras internas, serán las grandes ganadoras. El resto seguirá esperando un futuro que nunca llegará si no se animan a actuar ahora. Es momento de dejar atrás el hype y comenzar a construir seriamente los cimientos de esta revolución tecnológica.
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